متخصص مبيعات عن بُعد

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة اليُسر للسياحة، المتخصصة في تنظيم رحلات العمرة والحج من تركيا، عن متخصص مبيعات للعمل عن بُعد خلال موسم 1448 الهجري. يهدف الدور إلى تعزيز مبيعات الخدمات السياحية وتقديم تجربة متميزة للعملاء العرب.

المهام الرئيسية

• استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر واتساب ووسائل التواصل (DM).
• تحويل المحادثات إلى حجوزات مؤكدة وتسجيلها في نظام المتابعة.
• متابعة العملاء المهتمين بطريقة منهجية لضمان إتمام الصفقات.
• حل مشكلات العملاء بهدوء واحترافية لضمان رضاهم.
• تحديث بيانات العملاء ومتابعة سير عملية البيع (pipeline).

الملف المطلوب

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع السياحة أو الخدمات.
• إجادة اللغة العربية ومستوى مقبول في اللغة الإنجليزية.
• خبرة في التعامل مع جمهور عربي متنوع (مصر، الشام، المغرب العربي، العراق).
• قدرة عالية على الإقناع والمتابعة وتحمل ضغط العمل.
• شخصية ودودة واحترافية في التعامل.

المهارات المطلوبة

• إلمام بمنصات التواصل الاجتماعي (واتساب، فيسبوك، إنستغرام).
• مهارات تنظيمية وإدارة بيانات العملاء.

ما نقدّمه

• راتب يُحدد حسب الخبرة مع عمولة على المبيعات.
• عمل بدوام كامل وموسمي مع إمكانية التجديد.
• بيئة عمل عن بُعد تسمح بالمرونة في تنظيم الوقت.