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Skills

Vente et conseil client Relation client et fidélisation Techniques de négociation commerciale Gestion des stocks et réassort Encaissement et tenue de caisse Merchandising et mise en valeur des produits Suivi des indicateurs de performance Travail en équipe Communication professionnelle Sens du service et de la satisfaction client

Experience

Conseiller de Vente

FLO Retail – Marina Shopping, Casablanca

2024-07 -

Accueille et conseille les clients en fonction de leurs besoins, assurant la vente des produits et contribuant aux objectifs commerciaux. Gère la mise en rayon, le réassort et participe aux inventaires, tout en réalisant les opérations d'encaissement. Met en œuvre les actions de visual merchandising pour améliorer l'attractivité du magasin et supervise la présentation des vitrines. Coordonne les activités avec l'équipe de vente et suit les indicateurs de performance commerciale.

Équipier Polyvalent

McDonald's Ain Sebaa – Casablanca

2024-01 - 2024-05

Accueille et oriente les clients, présente les produits et répond aux demandes d'information. Prend les commandes, assure la satisfaction client et réalise les opérations d'encaissement. Prépare les commandes en respectant les normes de qualité, de service et d'hygiène, tout en veillant au respect des procédures de sécurité alimentaire. Contribue à offrir une expérience client positive au sein d'une équipe dynamique.

Languages

Arabe

intermediate

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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Last updated: 1 month ago