Technicien support helpdesk

Clinique ALMADINA

2026-05 - 2026-08

Assuré le support de premier niveau pour les utilisateurs, gestion d’une infrastructure virtualisée sous Microsoft Hyper‑V et création de machines virtuelles. Configuré et administré les VLAN, la segmentation réseau ainsi que les comptes utilisateurs et groupes via Active Directory. Déployé et maintenu la solution de protection endpoint ESET Protect, tout en gérant les alertes et incidents de sécurité. Contribué à la continuité opérationnelle de l’infrastructure informatique de la clinique.

Stagiaire – Data Protect Skills LAB (cyberdéfense)

Data Protect

2025-08 - 2026-01

Supervisé le réseau WAN et LAN à l’aide de Zabbix, géré les comptes utilisateurs, groupes et ordinateurs via ADDS. Administré la plateforme de détection d’incidents Wazuh et réalisé l’analyse et le diagnostic des incidents réseau. Créé, sauvegardé et géré des machines virtuelles, tout en déployant des solutions de cybersécurité telles que PAM, EDR et NGFW. Contribué à la mise en œuvre de politiques de sécurité et à la surveillance continue des systèmes.

Stagiaire – Centre national d’essais et d’homologation

2025-03 - 2026-05

Administré des serveurs Windows Server 2019, diagnostiqué et résolu des incidents techniques. Géré le système de vidéosurveillance et la téléphonie IP (VoIP). Créé, sauvegardé et géré des machines virtuelles, et mis en place des solutions de sauvegarde via NAS. Contribué à la maintenance et à la sécurisation de l’infrastructure réseau et serveur du centre.

Technicien spécialisé en Infrastructure Digitale, Réseaux et Systèmes

2023-01 - 2025-12

Assuré l’administration des systèmes et la gestion des réseaux, incluant le support informatique et la cybersécurité. Diagnostiqué et résolu les incidents techniques, tout en assurant la disponibilité et la performance des infrastructures. Mis en place des procédures de maintenance et de sécurisation, et formé les utilisateurs aux bonnes pratiques.