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Skills

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook Accueil et relation client Travail en équipe Gestion administrative Sens du service

Experience

Vendeuse

Librairie Dar Al Hijra

2025-06 - 2025-08

Accueil, conseil et accompagnement des clients dans leurs achats de livres. Gestion simultanée de plusieurs clients tout en maintenant un service professionnel et de qualité. Suivi des commandes et coordination de la livraison avec le coursier. Utilisation quotidienne des outils Microsoft Office pour la gestion administrative et la prise de notes. Contribution à l'augmentation de la satisfaction client grâce à une écoute active et un sens du service développé.

Languages

Français

fluent

Anglais

intermediate

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Last updated: 17 hours ago