Chef d'équipe d'entretien ménager

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe d'entretien ménager pour superviser les opérations de nettoyage dans notre établissement situé à Sharm El Sheikh. Vous serez responsable de garantir la propreté et la qualité des chambres ainsi que de coordonner l'équipe d'entretien.

Missions principales

• Saisir le statut des chambres nettoyées et remplir les listes de contrôle.
• Identifier les affectations de chaque chambre et le type de nettoyage requis.
• Inspecter les chambres après le passage du personnel d'entretien.
• Répondre rapidement aux demandes des clients et des services internes.
• Assurer le respect des procédures d'entrée et de sortie des chambres.
• Aider la direction à recruter, former, planifier et évaluer les membres de l'équipe.
• Appliquer les politiques de sécurité, signaler les incidents et suivre les formations obligatoires.
• Veiller à la présentation professionnelle de l'uniforme et au respect de la confidentialité.

Profil recherché

• Expérience avérée dans le secteur de l'hôtellerie, idéalement en poste de supervision.
• Capacité à travailler physiquement (soulever jusqu’à 25 kg, se déplacer dans des espaces restreints, monter/descendre des escaliers).
• Bonne maîtrise des procédures de nettoyage et des standards de qualité.
• Rigueur, sens du service client et aptitude à motiver une équipe.

Compétences requises

• Utilisation d'outils informatiques de gestion hôtelière (saisie de données, suivi des listes).
• Inspection visuelle des équipements et des chambres.
• Connaissance des règles de sécurité et des procédures d'urgence.