Host/Hostess para restaurante en Al Pasha Coast

Acerca del puesto

Buscamos un/a Host/Hostess para atender a los huéspedes en los comedores de nuestro resort en Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh. La persona será responsable de garantizar una experiencia de servicio impecable, desde la bienvenida hasta la salida del cliente.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo.
• Asignar asientos, ofrecer mesas limpias y colocar menús actualizados.
• Guiar a los huéspedes por los comedores y brindar asistencia cuando sea necesario.
• Mover y acomodar mesas, sillas y cubiertos, organizando la disposición para grupos con necesidades especiales.
• Asegurar que cada cliente tenga servilleta, cubiertos limpios y demás elementos estándar.
• Comprobar que los menús estén limpios, actualizados y sin arrugas.
• Mantener la limpieza constante de las áreas de trabajo.
• Controlar la disponibilidad de asientos, la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
• Cumplir con las políticas de seguridad y reportar incidentes al gerente.
• Conservar una apariencia profesional y respetar la confidencialidad de la información.
• Atender teléfonos siguiendo el protocolo establecido y fomentar relaciones laborales positivas.

Perfil requerido

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• No se requiere experiencia previa; se valorará experiencia en entornos gastronómicos.
• No se exige licencia o certificación específica.

Habilidades requeridas

• Capacidad para estar de pie, caminar y mover objetos de hasta 10 libras sin ayuda.
• Comunicación clara y profesional en español.
• Trabajo en equipo y atención al cliente.