وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial des solutions d'outillage électroportatif, recherche un Key Account Manager (KAM) dédié aux utilisateurs professionnels clés pour son portefeuille Power Tools, basé à Caire, Égypte. Vous serez le garant du développement commercial et de la performance financière du segment professionnel sur le territoire égyptien.
**Missions principales**
- Piloter l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la clôture, en assurant la satisfaction et la fidélisation des grands comptes professionnels (entreprises de construction, maintenance industrielle, services publics, etc.).
- Définir et mettre en œuvre des plans de comptes stratégiques, incluant des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de parts de marché, alignés avec la stratégie globale de Bosch Power Tools.
- Identifier, qualifier et acquérir de nouveaux grands utilisateurs professionnels, en développant un portefeuille client solide et durable.
- Participer activement aux appels d’offres nationaux et publics, préparer les réponses techniques et commerciales, et négocier les contrats‑cadres.
- Proposer des solutions intégrées à forte valeur ajoutée (fleet management, contrats full‑service, maintenance préventive) afin d’optimiser le coût total de possession pour le client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, service après‑vente, ingénierie, finance) et les autres divisions Bosch pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service.
- Collecter et analyser les retours du marché, les tendances concurrentielles et les besoins des clients afin d’alimenter les équipes produit et d’ajuster la stratégie commerciale.
- Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs) dans le CRM (pipeline, taux de conversion, satisfaction client) et produire des rapports réguliers pour la direction.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés ou en vente B2B dans le secteur des outillages, de la construction ou de l’équipement industriel.
- Solides compétences en négociation, élaboration de propositions commerciales et gestion de contrats complexes.
- Maîtrise des outils CRM (ex. SAP, Salesforce) et capacité à analyser des données commerciales pour prendre des décisions éclairées.
- Excellente capacité à travailler en équipe transversale et à influencer les parties prenantes internes et externes.
- Anglais courant indispensable ; la connaissance de l’arabe est un atout majeur.
- Orientation résultats, sens de l’initiative et forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et sa culture d’excellence.
- Un package de rémunération attractif, incluant un salaire fixe compétitif, des commissions sur objectifs et des avantages sociaux.
- Des opportunités de développement professionnel (formations, mobilité interne) et un environnement de travail stimulant à Caire.
Rejoignez Bosch Group et contribuez à façonner l’avenir de l’outillage professionnel en Égypte !
