مساعد/مساعدة كبار السن - دعم احتياجات يومية

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن شخص يتمتع بالاحترام والصدق لتقديم الدعم اليومي لكبار السن في شراء احتياجاتهم من مواد غذائية، أدوية، ومستلزمات منزلية. يهدف الدور إلى تحسين جودة حياة العملاء وتعزيز استقلاليتهم من خلال خدمة موثوقة وآمنة.

المهام الرئيسية

• مساعدة كبار السن في شراء احتياجاتهم اليومية وفقًا لقائمة الطلبات.
• مرافقة العملاء إلى المتاجر أو الصيدليات عند الحاجة.
• التأكد من مطابقة المنتجات المطلوبة من حيث الجودة والكمية.
• إدارة المبالغ المالية الخاصة بالمشتريات بأمانة وتقديم الفواتير.
• حمل المشتريات وتسليمها إلى منزل العميل بطريقة آمنة.
• التواصل مع العميل أو أحد أفراد أسرته عند وجود بدائل للمنتجات المطلوبة.
• الالتزام بالمواعيد وتقديم الخدمة بأسلوب مهذب ومحترم.
• المحافظة على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم.

الملف المطلوب

• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع كبار السن.
• الأمانة والصدق وتحمل المسؤولية.
• القدرة على تنظيم الوقت والالتزام بالمواعيد.
• لياقة بدنية مناسبة لحمل المشتريات عند الحاجة.
• القدرة على استخدام الهاتف الذكي وتطبيقات الخرائط أو التسوق (ميزة إضافية).
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو رعاية كبار السن تُعد ميزة، لكنها ليست شرطًا.
• القدرة على العمل باستقلالية وحل المشكلات البسيطة أثناء تنفيذ المهام.

المهارات المطلوبة

• الأمانة والصدق.
• مهارات تنظيم الوقت.
• القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الأساسية (الهاتف الذكي وتطبيقات الخرائط).