Attendant(e) de spa

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Attendant(e) de spa pour accueillir les clients dès leur arrivée, les guider dans les espaces du spa et veiller à la qualité du service au sein de notre établissement Marriott à Cairo.

Missions principales

• Orienter les clients à leur arrivée, expliquer l’utilisation des vestiaires, espaces de détente et zones de réception.
• Proposer des services complémentaires (eau, jus de fruit, coussin cervical chauffant, etc.) et répondre aux questions générales sur l’hôtel.
• Accompagner les clients jusqu’aux cabines de soin et assurer la propreté des postes de travail, cabines, vestiaires et espaces communs.
• Gérer les déchets, le linge sale et le réapprovisionnement des fournitures à chaque quart.
• Contrôler les plannings via ordinateur, signaler tout incident et suivre les formations de sécurité requises.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’un spa ou d’un hôtel.
• Capacité à travailler debout longtemps, à se pencher, soulever jusqu’à 5 kg et à effectuer des mouvements répétitifs.
• Bonne présentation, uniformes propres et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Excellente communication en français et en anglais.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de planning.
• Sens du service client et capacité à anticiper les besoins.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et multiculturel.
• Formations continues et possibilités d’évolution au sein du groupe Marriott.