Job description
Rejoignez le Chalhoub Group, leader du luxe au Moyen‑Orient, et participez à la création d’expériences beauté inoubliables pour une clientèle exigeante. En tant que Consultant(e) Beauté en boutique, vous serez l’ambassadeur(trice) de marques prestigieuses, garantissant un service d’excellence et contribuant à la performance commerciale du point de vente.
**Vos missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur proposant des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins et à leurs envies beauté.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille de produits (cosmétiques, soins, parfums) et assurer la démonstration technique des nouveautés et des best‑sellers.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en respectant les standards de service et les procédures internes.
- Gérer les stocks, réaliser les réassorts et veiller à la présentation optimale des produits selon le merchandising du groupe.
- Participer activement aux formations produit, aux ateliers de mise à jour des compétences et aux événements promotionnels (lancements, ateliers maquillage, master‑class).
- Contribuer à la collecte de feedback client et à l’analyse des tendances afin d’alimenter les équipes merchandising et marketing.
- Assurer la conformité aux normes d’hygiène, de sécurité et aux exigences de la politique RSE du groupe (soutien aux initiatives durables, réduction du gaspillage, etc.).
**Profil recherché**
- Passion pour l’univers de la beauté et connaissance approfondie des marques de luxe.
- Expérience de 2 à 4 ans en conseil de vente dans le secteur cosmétique ou parfumerie haut de gamme.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer une relation de confiance.
- Dynamisme, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Sensibilité aux enjeux de durabilité et d’inclusion, en accord avec les valeurs du Chalhoub Group.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération attractive et des commissions basées sur les performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue Great Place to Work®, favorisant la diversité, l’équité et l’inclusion.
- Des programmes de formation continue (The Greenhouse, ateliers internes, certifications produits) pour développer vos compétences et votre carrière.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programmes de bien‑être) et des opportunités de mobilité interne à l’échelle régionale.
- Un engagement fort en matière de responsabilité sociétale (UN Global Compact, Women’s Empowerment Principles, objectif Net‑Zero 2040).
Intégrez une équipe passionnée, où chaque jour est l’occasion d’inspirer, d’émerveiller et de créer des moments de beauté mémorables pour nos clients. Postulez dès maintenant et participez à la transformation du retail de luxe au Maroc.
