Customer Service Representative (Chat & Mail)

Concentrix · Nouveau Caire

New

Junior 🇬🇧 English

Job description

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن ممثل خدمة عملاء لتقديم الدعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني في مقرنا بالقاهرة الجديدة. ستنضم إلى علامة تجارية تقنية عالمية رائدة وتعمل ضمن بيئة ديناميكية.

المهام الرئيسية

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
تسجيل ومتابعة طلبات الدعم وحل المشكلات التقنية.
التنسيق مع فرق الجودة والإدارة لضمان تحسين مستوى الخدمة.

الملف المطلوب

خريج أو من دون شهادة مع مستوى إنجليزي عالي (B2/C1).
القدرة على العمل في بيئة مكتبية بدوام كامل.
الاستعداد لتعلم مهارات الدعم الفني بسرعة.

المهارات المطلوبة

إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
القدرة على التعامل مع أنظمة الدردشة والبريد الإلكتروني.

ما نقدّمه

راتب يصل إلى 21,000 جنيه مصري إجمالي.
وسائل نقل مقدمة.
تأمين طبي واجتماعي بحد أقصى 500,000 جنيه.
فرص ترقية سريعة إلى مناصب قيادية.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Concentrix.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

Published 1 day ago

Expires 1 month from now

3 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Concentrix

Nouveau Caire

Related job offers

Emplois à Nouveau Caire Métier : Call Centers & Telesales