This job is no longer available
This job expired on 19/07/2026. It no longer accepts applications.
Customer Service Representative
Concentrix · 6 Octobre
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة Concentrix فرع أكتوبر عن ممثلين لخدمة العملاء من خريجي الجامعات الذين يجيدون اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى. الوظيفة موجهة للمتحدثين بالإنجليزية وتوفر بيئة عمل ديناميكية في قطاع مراكز الاتصال.
المهام الرئيسية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو القنوات الرقمية.
- تقديم حلول سريعة ومناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء.
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات وفقاً لإجراءات الشركة.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء.
الملف المطلوب
- خريج جامعي (GRAD) مع إتقان اللغة الإنجليزية (B2+).
- القدرة على العمل بنظام نوبات دورية مع يومين إجازة أسبوعياً.
- الاستعداد للعمل في ساعات ليلية (من 9 مساءً حتى 6 صباحاً) مع توفير النقل من الباب إلى الباب.
المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة الوقت.
ما نقدّمه
- راتب إجمالي يبدأ من 20 ألف (عملة غير محددة).
- تأمين اجتماعي وطبي شامل.
- تدريب مدفوع وأجر إضافي عن العمل الإضافي.
- نظام نقل متوفر على مدار 24/7.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salary: Customer Service Representative Based on 10 job offers in EgyptSalaries by job title
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
6 Octobre