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Guest Relation Mitarbeiter (m/w/d)
Robinson Club GmbH · Safaga
Job description
Über die Position
Als Guest Relation Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du hörst aufmerksam zu, nimmst Wünsche und Anliegen entgegen und sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.
Hauptaufgaben
- Empfang und Betreuung von Gästen im Club‑Umfeld
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anregungen, Wünschen und Problemen
- Koordination mit internen Abteilungen, um Lösungen schnell umzusetzen
- Aktive Mitgestaltung des Gästeservice‑Konzepts
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsgewerbe
- Erfahrung im touristischen Außendienst
- Fließende Deutschkenntnisse und gutes Konversations‑Englisch
- Ausgeprägte Empathie und Organisationstalent
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit Gästen und Serviceprozessen
Was wir bieten
- Sichere Anstellung in einem engagierten Team
- Freie Verpflegung und Unterkunft während des Einsatzes
- Kostenfreier Zugang zu allen Clubeinrichtungen
- Karrieremöglichkeiten im In‑ und Ausland
- Kreatives, familiäres Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen
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Safaga
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