مسؤول سياحة دينية

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة Respect Tours عن مسؤول سياحة دينية متخصص في تنظيم برامج الحج والعمرة للانضمام إلى فريقها في القاهرة. يترأس المسؤول جميع مراحل الرحلة من التخطيط والحجز وحتى المتابعة ما بعد السفر لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء.

المهام الرئيسية

• إعداد وتنفيذ ومتابعة برامج الحج والعمرة وفق الجداول الزمنية.
• حجز وإصدار تذاكر الطيران ومعالجة التعديلات والاستردادات.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق والوكلاء ومقدمي الخدمات في السعودية.
• إعداد العروض السياحية وتحديد الأسعار.
• متابعة إجراءات التأشيرات والمستندات المطلوبة للسفر.
• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم البرامج المناسبة.
• تمثيل الشركة أمام الجهات السياحية والشركات ذات الصلة.
• متابعة العملاء قبل وأثناء وبعد السفر لضمان جودة الخدمة.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ونمو قطاع السياحة الدينية.

الملف المطلوب

• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الحج والعمرة، ويفضل في شركة سياحة.
• معرفة جيدة بإجراءات الحج والعمرة والتأشيرات ومتطلبات السفر.
• إجادة أنظمة حجز تذاكر الطيران مثل Amadeus أو Sabre أو Galileo.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مع العملاء والشركاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم مهام متعددة في آن واحد.

المهارات المطلوبة

• Amadeus
• Sabre
• Galileo
• Microsoft Office (Excel, Outlook)

ما نقدّمه

• راتب مجزٍ يحدد وفق الخبرة والكفاءة مع حوافز مرتبطة بالأداء.
• تأمين اجتماعي وإجازات سنوية.
• بيئة عمل احترافية وفرص للتطور الوظيفي.