Customer Care Advisor
Vodafone Hungary · Cairo
وصف الوظيفة
About the role
Join Vodafone Egypt as a Customer Care Advisor and become the first point of contact for customers, handling inquiries and providing solutions while developing your professional skills in a leading telecommunications environment.
Key responsibilities
- Manage large volumes of inbound and outbound calls efficiently.
- Follow communication scripts to address various topics and identify customer needs.
- Research issues, provide solutions or alternatives, and seize upselling opportunities.
- Maintain accurate records of all conversations in the call‑center database.
- Attend educational seminars to improve knowledge and performance.
Required profile
- Good communication skills with excellent command of English.
- Strong commitment, dedication and ability to work under a maximum age of 30.
- Bachelor’s degree graduate.
- Willingness to meet personal and team qualitative and quantitative targets.
Required skills
- CCNA certification (preferred).
- Experience with ADSL support (preferred).
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Vodafone Hungary
Cairo
عروض عمل ذات صلة
-
Quality Analyst (German/Spanish) – Telecom, Cairo
Sutherland Cairo -
Customer Service Agent – Vodafone UK Account
VOIS Egypt Cairo -
English Telecommunication Billing Customer Service Representative
TP Systems Cairo -
VAS Engineer - ADM
Digis Squared -
Senior Network Engineer
Oriental Weavers 10th of Ramadan City