هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 15/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
خدمة العملاء في مجال الاتصالات (مركز اتصال إنجليزي)
TP Egypt · Le Caire
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن خريج/خريجة لتولي وظيفة خدمة العملاء في قطاع الاتصالات ضمن مركز اتصال يتعامل باللغة الإنجليزية. يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتسجيل طلباتهم بدقة.
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم.
- التنسيق مع فرق داخلية لضمان تنفيذ الحلول.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس في أي تخصص.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B1+/C1.
- القدرة على العمل بنظام النوبات المتناوبة أو الليلية.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء.
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والذكاء الاصطناعي.
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة.
ما نقدّمه
- راتب صافي 19,500 جنيه مصري شامل الحوافز.
- بدل سهر ومكافأة 195 يورو.
- بدل تنقل داخل القاهرة والجيزة + 1,500 جنيه.
- نقل باب إلى باب للإناث بعد الساعة 11 مساءً.
- تدريب مدفوع، تأمين اجتماعي وطبي، VPN، بدل هاتف محمول.
- خصومات في متاجر متعددة، صالة ألعاب رياضية، وفرص ترقية بعد 6 أشهر.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
TP Egypt
Le Caire
عروض عمل ذات صلة
-
Telesales Representative
New Towers Le Caire -
Quality & Operational Performance Manager
Bevatel Le Caire -
Telesales Specialist – Lead Qualification
HR Egypt Network - HREN Le Caire -
Senior Bilingual Telesales
Rosalte Sheikh Zayed City -
Tele Sales Manager – OnStar Services
General Motors Africa & Middle East