Reservations Agent
The Ritz-Carlton Hotel Company LLC · Cairo
وصف الوظيفة
About the role
The Reservations Agent will handle all reservation inquiries for our luxury property in Cairo, ensuring guests receive accurate information and a seamless booking experience. You will work remotely, using our reservation system to process requests, answer questions, and apply sales techniques to maximize revenue.
Key responsibilities
- Process reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Verify room availability, rates, and explain guarantee, special rate, and cancellation policies.
- Document special requests, accommodate guest needs, and input correct codes for complimentary, discount, or wholesale reservations.
- Follow proper escalation procedures for guest concerns and adhere to all company policies.
Required profile
- High school diploma or G.E.D. equivalent.
- No prior related work experience required.
- Ability to lift and move objects up to 10 pounds without assistance.
Required skills
- Proficiency with reservation system software.
- Knowledge of sales techniques to drive revenue.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
Cairo