Spécialiste Bilingue Support Client – Voix et Chat (télétravail)

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Remote 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste Bilingue du Support Client, capable d’intervenir par voix et chat, pour accompagner nos marques e‑commerce à succès. Le poste est 100 % télétravail et s’inscrit dans une équipe internationale en pleine croissance.

Missions principales

Assurer le support client par téléphone et chat en français et en anglais.
Résoudre les demandes et problèmes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
Servir de point de contact principal, garantissant une expérience client différenciante.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Passion pour la résolution de problèmes et le service client.
Capacité à travailler de façon autonome en télétravail.

Compétences requises

Excellentes compétences communicationnelles en français et en anglais.
Bonne aisance avec les outils de support client (voix, chat).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TalentPop App.

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