Descripcion del puesto
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services automobiles, recherche un(e) Workshop Concept Manager pour piloter la stratégie marketing et le développement du concept d’atelier Bosch Car Service en Afrique du Nord‑Ouest, avec un focus initial sur le marché égyptien (Al Matar). Vous serez le garant de la mise en œuvre du concept d’atelier, de la création de valeur ajoutée pour les clients et de la croissance rentable du réseau.
**Missions principales**
- Élaborer et exécuter la feuille de route marketing du concept d’atelier Bosch, incluant la définition des objectifs, la planification des campagnes, la coordination d’événements et la gestion du budget alloué.
- Concevoir les modèles économiques, les stratégies de tarification et les packages de services à forte valeur ajoutée (maintenance préventive, diagnostics connectés, services digitaux, etc.).
- Soutenir les équipes de vente dans le déploiement du concept, en fournissant des outils, des argumentaires et des formations adaptés.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, les partenaires technologiques et les départements internes (R&D, juridique, finance) afin d’assurer la cohérence et la qualité des offres.
- Développer la stratégie à moyen et long terme du concept, en rédigeant des business plans détaillés, des analyses de rentabilité et des prévisions de croissance.
- Réaliser une veille concurrentielle permanente, identifier les tendances du marché et proposer des opportunités d’innovation ou d’expansion.
- Coordonner les enquêtes de satisfaction client, analyser les retours et mettre en place des actions d’amélioration continue.
- Piloter l’expansion du réseau Bosch Car Service en Afrique du Nord‑Ouest, en identifiant les zones à fort potentiel, en négociant les accords de partenariat et en accompagnant les acquisitions d’ateliers via des campagnes ciblées.
- Adapter les contrats et les processus de contractualisation aux exigences locales, en veillant à la conformité juridique et réglementaire.
- Rendre compte régulièrement au Responsable de l’équipe Workshop Concept North Africa et contribuer aux réunions de direction avec des rapports d’avancement et des recommandations stratégiques.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur en marketing, commerce, gestion de projet ou ingénierie automobile.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de concepts de services, le développement de réseaux ou le marketing B2B, idéalement dans le secteur automobile.
- Solides compétences analytiques, capacité à élaborer des business plans et à interpréter des données financières.
- Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion de parties prenantes multiples.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Asana) et des plateformes CRM/marketing automation.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l’arabe est un atout.
- Esprit entrepreneurial, orientation résultats et capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation.
- Un environnement de travail stimulant, avec des équipes transversales et des projets à fort impact.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux, une voiture de fonction et des opportunités de formation continue.
- La possibilité de contribuer activement à la transformation du secteur automobile en Afrique du Nord‑Ouest.
Rejoignez Bosch Group et participez à la création d’un réseau d’ateliers de référence, alliant technologie de pointe et service client d’excellence.
