This job is no longer available
This job expired on 19/07/2026. It no longer accepts applications.
ممثل خدمة عملاء لمركز الاتصال (الإنجليزية)
TP Egypt · Le Caire
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة Teleperformance عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريق مراكز الاتصال باللغة الإنجليزية. الوظيفة موجهة للخريجين والطلاب الجامعيين وتوفر بيئة عمل ديناميكية في القاهرة وجيزا.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف.
- معالجة الشكاوى وتوثيقها وفقاً للمعايير المحددة.
- المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء (KPIs) المستهدفة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بسرعة.
الملف المطلوب
- خريج أو طالب جامعي.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو C1.
- القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية أو الدورية.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال.
- القدرة على التعامل مع أنظمة مراكز الاتصال.
- المرونة في جدولة العمل.
ما نقدّمه
- راتب يتراوح بين 19.5k و20k يورو.
- مكافأة ربع سنوية.
- بدلات نقل داخل القاهرة وجيزا.
- تأمين اجتماعي وطبي.
- فرصة للترقية بعد 6 أشهر.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
TP Egypt
Le Caire