This job is no longer available
This job expired on 19/07/2026. It no longer accepts applications.
ممثل خدمة العملاء
Concentrix · 6 Octobre
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة Concentrix عن ممثلين لخدمة العملاء يتقنون اللغة الإنجليزية للعمل في مدينة 6 أكتوبر بالقاهرة. الوظيفة موجهة للخريجين والطلاب المتخرجين حديثاً وتوفر بيئة عمل ديناميكية في قطاع مراكز الاتصال.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الدردشة.
- تقديم الدعم الفني والمعلوماتي بحسب سياسات الشركة.
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات في نظام إدارة العملاء.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء.
الملف المطلوب
- خريج أو طالب متخرج حديثاً (دبلوم أو شهادة جامعية).
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى.
- إمكانية التنقل داخل القاهرة وتحديداً في منطقة 6 أكتوبر.
المهارات المطلوبة
- الاستماع النشط والقدرة على التواصل الفعّال.
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء.
- المرونة في التعامل مع مواقف متعددة ومتغيرة.
ما نقدّمه
- راتب يصل إلى 20,000 جنيه مصري إجمالي.
- نقل داخل القاهرة لجميع الموظفين.
- تأمين اجتماعي وتأمين طبي.
- فرص ترقية بعد ستة أشهر من الأداء المتميز.
- خصومات في عدة متاجر وشركات شريكة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
6 Octobre