منسق عمليات التدريب

نبذة عن الوظيفة

يُعد ATC Pro Training أحد أبرز مقدمي خدمات التدريب المهني في مجالات المحاسبة والضرائب على مستوى الشرق الأوسط. نبحث عن منسق عمليات التدريب لتشغيل جلسات تدريبية حضورية وأونلاين وضمان تجربة تعليمية متميزة للمتدربين.

المهام الرئيسية

• تجهيز القاعات قبل بدء المحاضرات وضمان جاهزية الشاشات، الميكروفونات، أنظمة الصوت وخدمات الإنترنت.
• استقبال المدربين والمتدربين ومساعدتهم في إجراءات التسجيل وإثبات الحضور.
• متابعة سير الجلسات التدريبية وتقديم الدعم الفوري عند الحاجة.
• تنسيق وتجهيز المواد التدريبية والمطبوعات ومتطلبات القاعة.
• إنشاء وإدارة المحاضرات الافتراضية عبر منصات Zoom أو Microsoft Teams أو Google Meet وإرسال الدعوات وروابط الدخول.
• تسجيل الجلسات التدريبية وحفظها وتنظيم أرشيف التسجيلات على السحابة أو الهارد ديسك.
• تفريغ المساحات التخزينية على الشاشات التفاعلية ورفع فيديوهات ومواد المحاضرات المسجلة.
• متابعة الحضور وتفاعل المشاركين أثناء الجلسات وتقديم الدعم الفني المباشر.
• إعداد تقارير الحضور وسجلات الجلسات وجمع استبيانات التقييم ورفعها للإدارة.
• الإبلاغ عن المشكلات الفنية واقتراح التحسينات وتحديث بيانات الفئات المستهدفة والعملاء المحتملين.
• المشاركة في حملات التسويق عبر إرسال رسائل واتساب وإيميلات وفق خطة إدارة التسويق والمبيعات.

الملف المطلوب

• درجة البكالوريوس، ويفضل تخصص نظم معلومات أو ما يعادله.
• خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في إدارة العمليات التدريبية أو الدعم الفني أو تنسيق الفعاليات.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
• خبرة في استخدام Zoom وMicrosoft Teams وGoogle Meet أو منصات تعليم إلكتروني مشابهة.
• معرفة أساسية بأجهزة الصوت والصورة والشبكات.

المهارات المطلوبة

• Microsoft Office
• Zoom
• Microsoft Teams
• Google Meet
• أجهزة الصوت والصورة
• الشبكات