This job is no longer available
This job expired on 05/09/2026. It no longer accepts applications.
وكيل محادثة خلفية (السفر)
Concentrix · 6 Octobre
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن وكيل محادثة خلفية للعمل في قطاع السفر لتقديم الدعم الفوري للعملاء عبر القنوات الرقمية. ستكون جزءًا من فريق يضمن تجربة سلسة ومريحة للمسافرين.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة وتقديم حلول سريعة.
- متابعة طلبات الحجز وتعديلها وفقًا لسياسات الشركة.
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات لضمان جودة الخدمة.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بدقة.
الملف المطلوب
- خريج أو منقطّع دراسي.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2+/C1.
- مواطن مصري.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة 24/7.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل كتابية قوية.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدردشة وإدارة الوقت.
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل.
ما نقدّمه
- راتب أساسي 17100 جنيه مصري بالإضافة إلى مكافآت KPI 3250 جنيه ومخصص نوبة ليلية 1200 جنيه.
- تدريب مدفوع وتوفير وسائل النقل.
- تأمين اجتماعي وطبي شامل.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
6 Octobre