أخصائي خدمة عملاء VIP - العربية/الصينية

WEJOY

Remote

Remote Senior 🇸🇦 العربية

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة WEJOY Pte. Ltd. عن أخصائي خدمة عملاء VIP يتقن اللغتين العربية والصينية لتقديم دعم متميز للمستخدمين الرئيسيين لتطبيق WePlay. يتطلب الدور خبرة في التعامل مع العملاء ذوي القيمة العالية وقدرة عالية على إدارة المشكلات بذكاء عاطفي.

المهام الرئيسية

الاستجابة الفورية لاستفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية.
بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء النشطين وتعزيز تفاعلهم مع التطبيق.
جمع وتحليل ملاحظات المستخدمين لتقديم رؤى لفريق المنتج.
إدارة المجتمع داخل التطبيق وضمان بيئة إيجابية وصحية.

الملف المطلوب

إجادة اللغة العربية بطلاقة.
إجادة اللغة الإنجليزية أو الصينية كتابةً وتحدثاً.
إلمام بالثقافة والعادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
خبرة سابقة في خدمة العملاء للقطاع الفاخر أو الألعاب الإلكترونية.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
القدرة على العمل بروح الفريق والصبر والتعاطف.
اهتمام بمجال الألعاب الإلكترونية.

ما نقدّمه

بيئة عمل دولية متطورة.
فرص للتطور المهني داخل قطاع الألعاب والترفيه.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec WEJOY.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Egypt.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 months ago

9 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...