أخصائي خدمة عملاء VIP - العربية/الصينية

WEJOY

Remote

Remote Senior 🇸🇦 العربية

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة WEJOY Pte. Ltd. عن أخصائي خدمة عملاء VIP يتقن اللغتين العربية والصينية لتقديم دعم متميز للمستخدمين الرئيسيين لتطبيق WePlay. يتطلب الدور خبرة في التعامل مع العملاء ذوي القيمة العالية وقدرة عالية على إدارة المشكلات بذكاء عاطفي.

المهام الرئيسية

الاستجابة الفورية لاستفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية.
بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء النشطين وتعزيز تفاعلهم مع التطبيق.
جمع وتحليل ملاحظات المستخدمين لتقديم رؤى لفريق المنتج.
إدارة المجتمع داخل التطبيق وضمان بيئة إيجابية وصحية.

الملف المطلوب

إجادة اللغة العربية بطلاقة.
إجادة اللغة الإنجليزية أو الصينية كتابةً وتحدثاً.
إلمام بالثقافة والعادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
خبرة سابقة في خدمة العملاء للقطاع الفاخر أو الألعاب الإلكترونية.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
القدرة على العمل بروح الفريق والصبر والتعاطف.
اهتمام بمجال الألعاب الإلكترونية.

ما نقدّمه

بيئة عمل دولية متطورة.
فرص للتطور المهني داخل قطاع الألعاب والترفيه.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec WEJOY.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.

الرواتب حسب المهنة

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 3 أشهر

9 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...