Customer Service Representative

Concentrix · Le Caire

🇬🇧 English

Job description

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن ممثّلي خدمة العملاء للانضمام إلى فريق الدردشة في مقرنا بالقاهرة الجديدة. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر القنوات الرقمية.

المهام الرئيسية

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة وتوفير حلول سريعة ودقيقة.
متابعة الحالات المفتوحة وضمان إغلاقها وفق معايير الجودة.
تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة المعرفة.
العمل بنظام الورديات المتناوبة بما فيها الورديات الليلية.

الملف المطلوب

حاصل على شهادة جامعية (خريج حديث أو خريج).
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2–C1.
القدرة على العمل في ورديات متناوبة تشمل الليل.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل كتابية ممتازة.
القدرة على التعامل مع أنظمة الدردشة وإدارة الوقت.

ما نقدّمه

راتب تنافسي مع بدل للوردية الليلية.
وسيلة نقل مغطاة بالكامل.
تدريب مهني وفرص للنمو الوظيفي.
بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Concentrix.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Egypt.

Salary: Customer Service Representative Based on 10 job offers in Egypt

Salaries by job title

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 2 months ago

0 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Concentrix

Le Caire

Related job offers

Emplois à Le Caire Métier : Call Centers & Telesales