This job is no longer available
This job expired on 16/09/2026. It no longer accepts applications.
ممثل خدمة عملاء لمركز الاتصال
اول بيت FIRST HOUSE · Nouveau Caire
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة First House Lighting عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في مركز الاتصال. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم.
المهام الرئيسية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف، واتساب، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب.
- تسجيل الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المختصة.
- متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم عن الخدمة.
- تحديث بيانات العملاء وإعداد تقارير دورية عن الاستفسارات والشكاوى.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية.
- إجادة مهارات التواصل والتعامل اللبق مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط.
- الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل ضمن فريق.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- سرعة الاستجابة وتنظيم المهام.
ما نقدّمه
- بيئة عمل احترافية داخل مقر الشركة في مول ماركاتو.
- فرصة لتطوير مهارات خدمة العملاء في قطاع الإضاءة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
اول بيت FIRST HOUSE
Nouveau Caire
Related job offers
-
French Customer Support Representative
iQor Nouveau Caire -
Customer Service Representative – Call Center Agent
Waves Nouveau Caire -
Back Office Agent (Fluent English Speakers)
Blackhand Pvt Nouveau Caire -
Commercial B2B Téléphonique Bilingue Arabe-Anglais (Remote – Égypte)
Isabella Zhu Cairo (ou autre ville d’Égypte) -
Telesales Representative – US Shift (Maadi)
Outsourcing Skill Maadi