هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 16/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
ممثل خدمة عملاء لمركز الاتصال
اول بيت FIRST HOUSE · Nouveau Caire
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة First House Lighting عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في مركز الاتصال. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم.
المهام الرئيسية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف، واتساب، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب.
- تسجيل الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المختصة.
- متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم عن الخدمة.
- تحديث بيانات العملاء وإعداد تقارير دورية عن الاستفسارات والشكاوى.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية.
- إجادة مهارات التواصل والتعامل اللبق مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط.
- الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل ضمن فريق.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- سرعة الاستجابة وتنظيم المهام.
ما نقدّمه
- بيئة عمل احترافية داخل مقر الشركة في مول ماركاتو.
- فرصة لتطوير مهارات خدمة العملاء في قطاع الإضاءة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
اول بيت FIRST HOUSE
Nouveau Caire
عروض عمل ذات صلة
-
French Customer Support Representative
iQor Nouveau Caire -
Customer Service Representative – Call Center Agent
Waves Nouveau Caire -
Back Office Agent (Fluent English Speakers)
Blackhand Pvt Nouveau Caire -
Telesales Agent – Digital Marketing Services
Employeur non precise Cairo -
Call Center Advisor (Hybrid)
VOIS Egypt 6th of October, Giza