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Job description
En tant que Superviseur Facilities – Maintenance chez Souq.com for E‑Commerce LLC, vous jouerez un rôle clé dans la garantie d’une expérience client optimale en assurant la disponibilité et la fiabilité des infrastructures de nos centres de distribution AMZL. Vous serez responsable du pilotage d’une équipe de techniciens spécialisés, de la conception de solutions techniques pour des problématiques complexes, ainsi que de la gestion des sous‑traitants externes. Vous interviendrez en garde d’urgence, gérerez simultanément plusieurs projets de maintenance et d’amélioration, et veillerez au respect strict des délais et des budgets.
**Missions principales**
- Diriger, coacher et développer une équipe de techniciens de maintenance en rotation, en assurant un suivi de la performance individuelle et collective.
- Élaborer et mettre en œuvre le plan de maintenance préventive et corrective des équipements critiques (PLC, variateurs de fréquence, servomoteurs, trieurs, convoyeurs, systèmes de contrôle, capteurs, démarreurs de moteurs, etc.).
- Diagnostiquer, dépanner et réparer les pannes électriques, mécaniques, électroniques et d’instrumentation, en utilisant les schémas ladder, la logique de relais et les outils de mesure avancés.
- Gérer les contrats avec les fournisseurs et les prestataires externes, assurer la conformité des interventions et optimiser les coûts de service.
- Piloter des projets d’amélioration continue (optimisation des temps d’arrêt, mise à jour des procédures, intégration de nouvelles technologies) en collaboration avec les équipes d’ingénierie et d’opérations.
- Assurer la sécurité du site en tant qu’ambassadeur de la politique HSE, mener les audits de sécurité, former les équipes aux bonnes pratiques et garantir le respect des normes locales et internationales.
- Fournir des rapports réguliers à la direction sur les indicateurs de performance (MTTR, MTBF, disponibilité des équipements) et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en maintenance industrielle (électricité, mécanique, électronique, instrumentation/contrôle) dans un environnement de distribution ou logistique, idéalement au sein d’une structure multinationale.
- Expérience avérée en management d’équipes techniques en rotation, avec des compétences en coaching et développement des talents.
- Maîtrise des systèmes PLC, variateurs de fréquence, servomoteurs, trieurs, convoyeurs et des outils de diagnostic avancés.
- Solides connaissances en sécurité industrielle (HSE), gestion des risques et conformité réglementaire.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à travailler sous pression et à prioriser les ressources.
- Excellentes compétences communicationnelles, capacité à établir des relations de confiance à tous les niveaux de l’organisation.
- Niveau d’anglais professionnel requis; la maîtrise du français est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader du e‑commerce en région MENA.
- Des opportunités de développement de carrière et de formation continue.
- Un package salarial compétitif avec avantages sociaux attractifs.
- Un rôle à forte visibilité où votre expertise aura un impact direct sur la satisfaction client et la performance opérationnelle.
Rejoignez Souq.com et contribuez à façonner l’avenir de la logistique e‑commerce en Afrique du Nord et au Moyen‑Orient !
