Guest Relation Mitarbeiter (m/w/d)

Robinson Club GmbH · Safaga

وصف الوظيفة

Über die Position

Als Guest Relation Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du hörst aufmerksam zu, nimmst Wünsche und Anliegen entgegen und sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.

Hauptaufgaben

Empfang und Betreuung von Gästen im Club‑Umfeld
Entgegennahme und Bearbeitung von Anregungen, Wünschen und Problemen
Koordination mit internen Abteilungen, um Lösungen schnell umzusetzen
Aktive Mitgestaltung des Gästeservice‑Konzepts

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsgewerbe
Erfahrung im touristischen Außendienst
Fließende Deutschkenntnisse und gutes Konversations‑Englisch
Ausgeprägte Empathie und Organisationstalent

Erforderliche Kenntnisse

Kenntnisse im Umgang mit Gästen und Serviceprozessen

Was wir bieten

Sichere Anstellung in einem engagierten Team
Freie Verpflegung und Unterkunft während des Einsatzes
Kostenfreier Zugang zu allen Clubeinrichtungen
Karrieremöglichkeiten im In‑ und Ausland
Kreatives, familiäres Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen

Questions fréquentes

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