ممثل مبيعات

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن ممثل مبيعات للانضمام إلى فريقنا في متجر AutoZone. يساهم المتقدم في دعم الأنشطة التشغيلية اليومية للمتجر من خلال تنفيذ عمليات البيع، تنظيم البضائع، وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المهام الرئيسية

• ترتيب البضائع على أرضية المبيعات وفقاً للخطط المحددة (planograms).
• مسح الباركود للمنتجات لضمان دقة الجرد.
• تنفيذ عمليات الفرانتة (fronting) ووضع العلامات لتصنيف المنتجات.
• المشاركة في مهام الفتح والإغلاق وتنظيف منطقة المبيعات.
• الرد على استفسارات العملاء حول موقع المنتج، خصائصه، ووظائفه وأسعاره.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للمتسوقين.
• إجراء عمليات الدفع نقداً أو ببطاقات الائتمان وفق سياسات الصندوق.
• معالجة المرتجعات وفقاً لإجراءات المتجر.

الملف المطلوب

• إتمام المرحلة الثانوية.
• خبرة سابقة كعامل مخزن، كاشير أو مساعد عام.
• يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• إجادة استخدام نظام نقاط البيع (POS) والمسح الضوئي للباركود.
• قدرة على تنظيم البضائع وفقاً للخطط المحددة.
• مهارات تواصل شفوية جيدة مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق مؤشرات الأداء.