هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 19/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Bilingual French & English Customer Service Representative – Night Shift
TTEC · Le Caire
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for a bilingual French‑English Customer Service Representative to join TTEC’s night‑shift team supporting a US‑based financial program. Based in Cairo, you will interact with customers via phone, chat or email, delivering fast, courteous solutions and ensuring a positive experience.
Key responsibilities
- Answer inbound customer communications in French and English during night hours.
- Research and provide accurate information to resolve customer inquiries and issues.
- Apply product and service knowledge to guide customers and recommend solutions.
- Document interactions and follow internal procedures to maintain quality standards.
Required profile
- Minimum 6 months of customer service experience.
- High school diploma or equivalent.
- Fluent French (C1) and English (B1) proficiency.
- Basic computer literacy.
Required skills
- Computer usage.
What we offer
- Supportive career development and inclusive culture.
- Base salary plus performance‑based bonuses.
- Access to thousands of free training courses and coaching.
- Global team environment guided by company values.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
TTEC
Le Caire