Contact Center Agent – Banking (Egypt)
NOK Human Capital · Gizeh
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking enthusiastic Contact Center Agents to join a leading bank in Egypt. In this position you will interact with customers via phone, delivering high‑quality service and support for banking products.
Key responsibilities
- Answer inbound calls and respond to customer inquiries promptly.
- Process routine banking transactions and provide accurate information.
- Maintain detailed records of interactions in the bank’s CRM system.
- Achieve daily and monthly service level targets and quality standards.
- Work rotating 24/7 shifts, including weekends and holidays.
Required profile
- University graduate.
- English proficiency at B2 level or higher.
- 1–2 years of proven customer service experience, preferably in a call‑center environment.
- Willingness to work flexible, rotational shift schedules.
Required skills
What we offer
- Gross monthly salary ranging from 18,000 to 22,000 EGP, based on experience.
- Social and medical insurance coverage.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
NOK Human Capital
Gizeh