هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 07/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Customer Experience - Saudi speaker
ariika · Le Caire
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن متخصص في تجربة العملاء يتقن اللغة العربية باللهجة السعودية لتقديم خدمة متميزة عبر قنوات التواصل المتعددة. يهدف الدور إلى تعزيز رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة والفعّالة لاستفساراتهم وشكاواهم.
المهام الرئيسية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة.
- تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان حل المشكلات باحترافية.
- معالجة شكاوى العملاء وتوثيق الحلول المتخذة.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تحقيق رضا العملاء.
- تحديث سجلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية بطلاقة مع القدرة على التحدث باللهجة السعودية.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تجربة العملاء تُفضَّل.
- جميع الجنسيات مرحب بها للتقديم.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
- قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام المختلفة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ariika
Le Caire