Customer Experience - Saudi speaker

ariika · Le Caire

🇸🇦 العربية

Job description

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن متخصص في تجربة العملاء يتقن اللغة العربية باللهجة السعودية لتقديم خدمة متميزة عبر قنوات التواصل المتعددة. يهدف الدور إلى تعزيز رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة والفعّالة لاستفساراتهم وشكاواهم.

المهام الرئيسية

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة.
تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان حل المشكلات باحترافية.
معالجة شكاوى العملاء وتوثيق الحلول المتخذة.
التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تحقيق رضا العملاء.
تحديث سجلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.

الملف المطلوب

إجادة اللغة العربية بطلاقة مع القدرة على التحدث باللهجة السعودية.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تجربة العملاء تُفضَّل.
جميع الجنسيات مرحب بها للتقديم.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة.
القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام المختلفة.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec ariika.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Egypt.

Salaries by job title

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 2 months ago

23 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

ariika

Le Caire

Related job offers

Emplois à Le Caire Métier : Call Centers & Telesales