Customer Service Specialist (French-speaking)
Sutherland · Alexandria
وصف الوظيفة
About the role
Sutherland, a global provider of AI, automation, cloud engineering and advanced analytics solutions, is hiring a full-time on-site Customer Service Specialist in Alexandria. The specialist delivers exceptional customer support, answers inquiries, resolves issues and keeps customer satisfaction high.
Key responsibilities
- Handle customer interactions efficiently and empathetically
- Provide tailored solutions to meet customer needs
- Ensure a positive customer experience through effective communication and professional phone etiquette
Required profile
- Fluency in English (B2/C1 level) is mandatory
- Fresh graduates and dropouts are welcome to apply
- Experience in a customer-facing role and familiarity with CRM tools is a plus
- Flexibility with night and overnight shifts is essential
Required skills
- Strong customer service and customer support skills
- Proven ability to improve customer satisfaction and experience
- Problem-solving, active listening and attention to detail
- Professional phone etiquette and communication techniques (a plus)
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sutherland
Alexandria