Customer Service Representative - Italian/English
Sutherland · Alexandria
وصف الوظيفة
About the role
Sutherland, a global provider of AI, automation, cloud engineering and advanced analytics solutions, is hiring a full-time on-site Customer Service Specialist in Alexandria. The specialist delivers exceptional customer support, answers inquiries, resolves issues and keeps customer satisfaction high.
Key responsibilities
- Handle customer interactions efficiently and empathetically
- Provide tailored solutions to meet customer needs
- Maintain a positive customer experience through effective communication and professional phone etiquette
Required profile
- Fluency in English and Italian (B2) is mandatory
- Experience in a customer-facing role is a plus
- Flexibility with night and overnight shifts is essential
- Fresh graduates are welcome to apply
Required skills
- Strong customer service and customer support skills
- Proven ability to improve customer satisfaction and experience
- Problem-solving, active listening and attention to detail
- Professional phone etiquette and communication techniques (a plus)
- Familiarity with CRM tools is a plus
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في مصرالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sutherland
Alexandria