English (B2-C1) Customer Support Representative
Raya CX
وصف الوظيفة
About the role
The role is a full‑time, on‑site Customer Support position located in Qesm 1st 6 October. The English (B2‑C1) Support professional will interact with international customers, respond to inquiries and resolve issues promptly while maintaining a courteous tone.
Key responsibilities
- Handle inbound and outbound customer interactions in English (B2‑C1 level).
- Document cases accurately and follow established procedures.
- Escalate complex issues to supervisors when needed.
- Meet performance and quality metrics while using multiple systems and tools.
Required profile
- Strong English communication skills (upper‑intermediate to advanced).
- Excellent empathy, active listening and problem‑solving abilities.
- Ability to work on‑site in 6 October City and adapt to rotational shifts.
- High school diploma; a degree in languages or communication is a plus.
Required skills
- Basic computer literacy.
- Familiarity with CRM or ticketing tools.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في مصرالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Raya CX