هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 12/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
English Customer Service / Technical Support Representative
Mosla Pioneers · Le Caire
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة Teleperformance عن ممثل خدمة عملاء ودعم فني يتحدث اللغة الإنجليزية للعمل في مركز اتصال يقع في التجمع الخامس، القاهرة الجديدة. الوظيفة تتطلب التعامل مع العملاء عبر الهاتف وتقديم حلول سريعة ومهنية للمشكلات التقنية والاستفسارات.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني باللغة الإنجليزية.
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتحديث نظام إدارة العملاء.
- متابعة القضايا المفتوحة وضمان حلها ضمن الوقت المحدد.
- التعاون مع فرق داخلية لتحسين جودة الخدمة.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة.
- المرونة في الالتزام بجدول عمل من 5 أيام عمل مع يومين عطلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة.
- التحمل النفسي للعمل تحت ضغط المكالمات المتعددة.
ما نقدّمه
- راتب يصل إلى 20,000 جنيه مصري.
- تدريب مدفوع الأجر قبل بدء العمل.
- تأمين طبي واجتماعي.
- وسيلة نقل مخصصة للموظفين.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في مصرلديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Mosla Pioneers
Le Caire