This job is no longer available
This job expired on 12/09/2026. It no longer accepts applications.
English Customer Service / Technical Support Representative
Mosla Pioneers · Le Caire
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة Teleperformance عن ممثل خدمة عملاء ودعم فني يتحدث اللغة الإنجليزية للعمل في مركز اتصال يقع في التجمع الخامس، القاهرة الجديدة. الوظيفة تتطلب التعامل مع العملاء عبر الهاتف وتقديم حلول سريعة ومهنية للمشكلات التقنية والاستفسارات.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني باللغة الإنجليزية.
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتحديث نظام إدارة العملاء.
- متابعة القضايا المفتوحة وضمان حلها ضمن الوقت المحدد.
- التعاون مع فرق داخلية لتحسين جودة الخدمة.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة.
- المرونة في الالتزام بجدول عمل من 5 أيام عمل مع يومين عطلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة.
- التحمل النفسي للعمل تحت ضغط المكالمات المتعددة.
ما نقدّمه
- راتب يصل إلى 20,000 جنيه مصري.
- تدريب مدفوع الأجر قبل بدء العمل.
- تأمين طبي واجتماعي.
- وسيلة نقل مخصصة للموظفين.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salary: Customer Service Representative Based on 10 job offers in EgyptSalaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Mosla Pioneers
Le Caire