French-speaking Call Center Agent
Hexaware Technologies
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for French‑speaking agents to join our call centre in Egypt. The role involves handling inbound visa‑related inquiries and providing clear, empathetic assistance to customers.
Key responsibilities
- Handle inbound calls and provide detailed information on visa requirements and application procedures.
- Assist customers with completing online visa application forms and resolve queries or complaints.
- Communicate clearly in French and English, displaying empathy and professionalism.
- Use automated information systems to analyze customer situations and ensure accurate record‑keeping.
Required profile
- HSC / Graduate; freshers can apply with zero experience.
- Minimum 6 months experience in Customer Service (preferred).
- Good French and English (B1‑B2 level) with excellent verbal and written communication skills.
- Ability to work under pressure and handle irate customers.
Required skills
- Basic computer knowledge.
- MS Office proficiency.
- Typing speed of at least 25 wpm with 90% accuracy.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Hexaware Technologies
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Service Representative – English Speaking Graduates
e& CX Solutions Egypt Maadi -
Customer Service Representative – Call Center (English)
Teleperformance USA Cairo -
Travel Customer Service Representative
Teleperformance USA New Cairo -
Customer Service Representative – English (B2/C1)
Raya CX -
Remote Telemarketing Agent – UAE Market
Onyx Nova Cairo