هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 04/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Logistics Customer Service Confirmation Specialist
ariika · Le Caire
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن أخصائي تأكيد مواعيد التسليم يتمتع بدقة عالية ومهارات تواصل قوية لتنسيق مواعيد التسليم مع العملاء وضمان سلاسة التواصل بين العملاء والفرق الداخلية.
المهام الرئيسية
- الاتصال بالعملاء لتأكيد تاريخ ووقت التسليم.
- التحقق من صحة بيانات العميل بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف.
- تحديث حالة الطلب ومعلومات التسليم على نظام Odoo ERP.
- التنسيق مع فرق التخطيط، المخازن، خدمة العملاء، والتوصيل.
- متابعة الطلبات غير المؤكدة وإعادة جدولة المواعيد عند الحاجة.
- الرد على استفسارات العملاء وتصعيد الشكاوى أو المتطلبات الخاصة.
- إعداد تقارير التأكيد والإنتاجية اليومية.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس مفضلة.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو اللوجستيات أو سلسلة الإمداد.
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة.
المهارات المطلوبة
- إجادة نظام Odoo ERP.
- إجادة استخدام Microsoft Excel.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ariika
Le Caire