Expert Specification & Technical Support Engineer
Eaton · New Heliopolis
Job description
A propos du poste
Rejoignez un leader mondial de la gestion de l'énergie et jouez un rôle stratégique en tant qu'expert technique. En tant que Specification & Technical Support Engineer, vous serez le pont essentiel entre nos partenaires, nos clients et nos équipes internes pour transformer des défis techniques complexes en solutions d'efficacité énergétique concrètes.
Missions principales
- Agir en tant que conseiller technique de haut niveau et expert en solutions pour démontrer la valeur ajoutée de nos produits.
- Assurer la conception technique, la validation des solutions et la préparation de devis précis répondant aux exigences des projets.
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier les besoins clients et proposer des solutions garantissant sécurité et efficacité énergétique.
- Interagir avec les consultants, concepteurs et spécificateurs pour intégrer nos solutions dès les phases de conception et d'approbation.
- Fournir un support technique continu aux clients et partenaires, incluant la résolution de problèmes complexes et la formation technique.
- Soutenir les équipes de vente dans la clôture des affaires par une expertise technique irréprochable.
Profil recherché
- Ingénieur de formation avec une solide expérience en support technique ou en ingénierie d'application.
- Capacité démontrée à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (consultants, décideurs, ingénieurs de conception).
- Esprit analytique orienté solutions et capacité à traduire des besoins clients en spécifications techniques.
- Excellentes compétences communicationnelles pour la présentation de solutions et la formation.
Competences requises
- Expertise en conception de solutions techniques et validation de projets.
- Maîtrise des enjeux de sécurité électrique et d'efficacité énergétique.
- Capacité de gestion de projet et support à la vente technique.
- Aptitude à la résolution de problèmes techniques complexes.
Questions fréquentes
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