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Expert Specification & Technical Support Engineer

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Technical Support Solution Design Energy Efficiency Technical Specification Project Validation Customer Advisory

وصف الوظيفة

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la gestion de l'énergie et jouez un rôle stratégique en tant qu'expert technique. En tant que Specification & Technical Support Engineer, vous serez le pont essentiel entre nos partenaires, nos clients et nos équipes internes pour transformer des défis techniques complexes en solutions d'efficacité énergétique concrètes.

Missions principales

  • Agir en tant que conseiller technique de haut niveau et expert en solutions pour démontrer la valeur ajoutée de nos produits.
  • Assurer la conception technique, la validation des solutions et la préparation de devis précis répondant aux exigences des projets.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier les besoins clients et proposer des solutions garantissant sécurité et efficacité énergétique.
  • Interagir avec les consultants, concepteurs et spécificateurs pour intégrer nos solutions dès les phases de conception et d'approbation.
  • Fournir un support technique continu aux clients et partenaires, incluant la résolution de problèmes complexes et la formation technique.
  • Soutenir les équipes de vente dans la clôture des affaires par une expertise technique irréprochable.

Profil recherché

  • Ingénieur de formation avec une solide expérience en support technique ou en ingénierie d'application.
  • Capacité démontrée à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (consultants, décideurs, ingénieurs de conception).
  • Esprit analytique orienté solutions et capacité à traduire des besoins clients en spécifications techniques.
  • Excellentes compétences communicationnelles pour la présentation de solutions et la formation.

Competences requises

  • Expertise en conception de solutions techniques et validation de projets.
  • Maîtrise des enjeux de sécurité électrique et d'efficacité énergétique.
  • Capacité de gestion de projet et support à la vente technique.
  • Aptitude à la résolution de problèmes techniques complexes.

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