Senior Account Executive – Marketing Digital

A propos du poste

Rejoignez YAZ Media, une agence digitale stratégique de premier plan, reconnue pour son expertise auprès de grandes marques et d'entités gouvernementales. En tant que Senior Account Executive, vous jouerez un rôle pivot dans la réussite de nos clients en assurant une gestion de compte proactive et une coordination fluide entre nos différents pôles d'expertise.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne et opérationnelle des comptes clients pour garantir leur satisfaction.
• Coordonner les livrables en collaboration étroite avec les équipes internes (Contenu, Création, Social Media, SEO, RP et Développement Web).
• Piloter le respect des briefs, des délais et des budgets via les outils de gestion ClickUp et CRM.
• Agir en tant que point de contact principal : animation des réunions, prise de notes et remontée structurée des feedbacks clients.
• Identifier et escalader les risques opérationnels pour assurer la continuité de service.
• Détecter et générer de nouvelles opportunités commerciales (upselling/cross-selling) pour accompagner la croissance des comptes.
• Travailler en synergie avec le Senior Account Manager pour l'alignement stratégique.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de comptes au sein d'une agence digitale ou de communication.
• Capacité démontrée à orchestrer des projets multi-disciplinaires (Web, SEO, Social Media, RP).
• Excellentes capacités relationnelles et sens aigu du service client.
• Rigueur organisationnelle et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément sous pression.
• Esprit analytique pour transformer les feedbacks en actions concrètes.

Competences requises

• Maîtrise des outils de gestion de projet (ClickUp, CRM).
• Connaissance approfondie de l'écosystème digital (SEO, Social Media, Web, RP).
• Gestion de budget et suivi de rentabilité.
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.

Ce que nous offrons

• Poste en télétravail (Remote) offrant une grande flexibilité.
• Environnement de travail stimulant au sein d'une agence multi-expertises.