Customer Experience - Saudi speaker

ariika · Le Caire

🇸🇦 العربية

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن متخصص في تجربة العملاء يتقن اللغة العربية باللهجة السعودية لتقديم خدمة متميزة عبر قنوات التواصل المتعددة. يهدف الدور إلى تعزيز رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة والفعّالة لاستفساراتهم وشكاواهم.

المهام الرئيسية

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة.
تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان حل المشكلات باحترافية.
معالجة شكاوى العملاء وتوثيق الحلول المتخذة.
التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تحقيق رضا العملاء.
تحديث سجلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.

الملف المطلوب

إجادة اللغة العربية بطلاقة مع القدرة على التحدث باللهجة السعودية.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تجربة العملاء تُفضَّل.
جميع الجنسيات مرحب بها للتقديم.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة.
القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام المختلفة.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec ariika.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.

الرواتب حسب المهنة

💬 راسلنا على تيليجرام الدردشة عبر واتساب

منشور منذ شهرين

23 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

ariika

Le Caire

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Le Caire Métier : مراكز الاتصال