This job is no longer available
This job expired on 19/07/2026. It no longer accepts applications.
Travel Advisor
Concentrix · El Sheikh Zaid
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مستشار سفر يتمتع بمهارات التواصل عبر الهاتف، الدردشة والبريد الإلكتروني لتقديم خدمات الحجز والاستشارة للعملاء في مجال الفنادق والإقامات والرحلات الجوية. يعمل المرشح ضمن فريق متعدد الشفتات لتلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المشورة حول خيارات الإقامة والرحلات.
- إدارة طلبات الحجز عبر القنوات الرقمية (الدردشة والبريد الإلكتروني).
- متابعة عمليات ما بعد الحجز وتحديث سجلات العملاء في نظام الدعم.
- التنسيق مع فرق الفنادق وشركات الطيران لضمان تنفيذ الحجوزات بسلاسة.
- العمل بنظام شفتات دورية 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- قدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات.
- مرونة في العمل بنظام شفتات متناوبة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- الاهتمام بالتفاصيل ودقة في إدخال البيانات.
ما نقدّمه
- تأمين طبي وتأمين اجتماعي.
- بدل تنقل.
- راتب شهري يصل إلى 20,000 جنيه مصري إجمالي.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Egypt.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
El Sheikh Zaid
Related job offers
-
Retail agent
Alorica El Sheikh Zaid -
Customer Service Specialist – Nespresso (Call Center)
Nestle Operational Services Worldwide SA Cairo -
Customer Service Specialist – French (Nespresso)
Nestle Operational Services Worldwide SA Cairo -
Telesales Representative (Remote)
OTO Courses Maadi -
German Quality Analyst – Contact Center QA
TP Systems