Customer Service Representative

Concentrix · Alexandrie

🇬🇧 English

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصال بمول ميتاجر بمنطقة سموحة. سيكون الدور أساسياً في تقديم الدعم للمتعاملين باللغتين الفرنسية والإنجليزية، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى لضمان رضا العملاء.

المهام الرئيسية

الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات المطلوبة.
معالجة الطلبات والشكاوى وتوجيهها للجهات المختصة.
الحفاظ على جودة الخدمة وفق معايير الشركة.
العمل بنظام نوبات ليلية ووردية حسب جدول العمل.

الملف المطلوب

شهادة تعليمية أساسية أو ما يعادلها.
إجادة اللغة الفرنسية مستوى B2.
إجادة اللغة الإنجليزية مستوى B1.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
مرونة للعمل في نوبات ليلية.

المهارات المطلوبة

إجادة اللغة الفرنسية (B2).
إجادة اللغة الإنجليزية (B1).
مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.
القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.

ما نقدّمه

حزمة راتب تنافسية تعتبر من أعلى العروض في السوق.
بيئة عمل داعمة وصحية.
توفير وسائل نقل على مدار 24 ساعة.
تغطية طبية واجتماعية شاملة.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Concentrix.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.

الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في مصر

الرواتب حسب المهنة

💬 راسلنا على تيليجرام الدردشة عبر واتساب

منشور منذ 4 أشهر

41 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

Concentrix

Alexandrie

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Alexandrie Métier : مراكز الاتصال