Customer Support Agent – Vodafone UK (Hybrid)
VOIS Egypt · Alexandria
وصف الوظيفة
About the role
VOIS Egypt is looking for a Customer Support Agent to serve Vodafone UK customers. You will be the first point of contact, handling inbound phone calls and providing prompt, accurate solutions to inquiries.
Key responsibilities
- Answer customer calls in English and resolve queries efficiently.
- Maintain high standards of customer experience and represent the company positively.
- Document interactions and follow up on open issues as needed.
- Collaborate with team members to meet service level agreements.
Required profile
- Fluent English (C1 level) – mandatory.
- Egyptian nationality.
- Graduates or drop‑outs are welcome.
- Previous experience in an English‑language call centre is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Open to both male and female candidates.
Required skills
What we offer
- Attractive compensation package.
- Hybrid work model – 2 days per week onsite.
- Laptop/PC and internet allowance provided.
- 5 working days + 2 rotational days off.
- Annual leave balance, profit sharing, social, medical and life insurance.
- Annual salary increase.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
VOIS Egypt
Alexandria
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Retention Specialist – English (C1)
Intelcia Group Alexandria -
German‑Speaking Team Manager – Alexandria
Sutherland Alexandria -
Team Manager – BPO (Italian/Spanish) – Alexandria
Sutherland Alexandria -
German Quality Analyst – Contact Center QA
TP Systems -
Call Center Team Lead (Travel / Tourism Experience)
Xceed