Operations Supervisor – French Speaker
iQor · Le Caire
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for an Operations Supervisor who is fluent in French to lead a team delivering top‑class customer experience. The role combines performance management, coaching and strategic input to ensure service targets are met.
Key responsibilities
- Drive and monitor the team’s performance against defined goals.
- Train, mentor and support team members, providing career development guidance.
- Set team objectives, produce performance reports and capture client feedback.
- Influence team strategy and communicate results effectively to stakeholders.
Required profile
- Minimum 12 months experience in a team‑leader or supervisory role.
- High level of French fluency (B2/C1).
- Strong analytical, strategic thinking and creative problem‑solving abilities.
- Proven experience delivering constructive criticism and implementing corrective action plans.
- Excellent communication, empathy, problem‑solving and active listening skills.
- Ability to thrive in a fast‑paced, dynamic environment and manage stressful situations calmly.
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
iQor
Le Caire